返金ポリシー

返品・返金ポリシー

返品期間 ご注文の最終商品を受け取ってから30暦日以内であれば、理由を問わず返品・返金が可能です。30日目が週末または祝日にあたる場合は、返品・返金期間が延長されます。

返品方法 sk97sharlytienda@gmail.comまで、ご注文番号と返品理由を明記の上、ご連絡ください。商品の返送方法をご案内いたします。また、お客様アカウントから直接返品・キャンセル手続きを行うことも可能です。

商品の状態 商品は未使用で、タグが付いた状態、元のパッケージに入った状態でご返送ください。

返品・返金対象外商品 以下の商品は返品・返金対象外となります：生鮮食品、名入れ商品、開封済みの衛生用品、危険物、セール品、ギフトカード。

返金 返品・返金のご連絡をいただいた後、最大14暦日以内に、お支払い時と同じ方法で返金処理を行います。返品された商品が弊社に到着するまで、またはお客様が発送証明をご提示いただくまで、返金は保留させていただく場合がございます。いずれか早い方で返金手続きをいたします。商品に欠陥がある場合、またはご注文と異なる商品が届いた場合を除き、返送料はお客様のご負担となります。

不良品または誤送品：ご注文と異なる商品、または不良品が届いた場合は、弊社までご連絡ください。返送料は弊社が負担し、代替品をお送りするか、全額返金いたします。

解約申込書（任意）：解約権を行使される場合は、以下の申込書をご利用ください。

宛先：Sharly Play Game — sk97sharlytienda@gmail.com 以下の商品／サービスに関する売買契約を解約いたします。

注文番号： _受領日： _お客様氏名： _署名（紙媒体で提出する場合のみ）： _日付： _